Intégration avec Fluxia : sondage dans un parcours
Fluxia envoie un sondage à une étape de parcours ou après un achat.
À quoi ça sert
Recueillir un avis au bon moment du parcours client.
Prérequis et forfait
Forfait Pro ou Premium.
Étapes
- Dans Fluxia, ajoutez une étape qui appelle POST r=invites (courriel de l’acheteur, ref = identifiant de commande) ou qui affiche le public_url du sondage.
- Ajoutez un webhook response.created pointant vers Fluxia.
- À la réception, Fluxia retrouve le contact grâce à ref et fait avancer le parcours.
Résultat attendu
Le contact reçoit son sondage et le parcours continue quand il a répondu.
Astuces
- Utilisez la redirection après l’envoi pour ramener le répondant dans le parcours.
Problèmes fréquents
- Le parcours n’avance pas.
- Vérifiez le dernier code du webhook dans Paramètres et la signature côté Fluxia.
Pages concernées
Ces pages demandent d’être connecté.
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