Partir d’un modèle
Créer un sondage à partir d’un des 10 modèles prêts à l’emploi, puis l’adapter.
À quoi ça sert
Gagner du temps avec un questionnaire déjà conçu (satisfaction, NPS, évènement, embauche, formation, étude de marché, après rendez-vous, admission de dossier, climat de travail, inscription).
Prérequis et forfait
Être connecté.
Étapes
- Ouvrez « Modèles » dans le menu.
- Parcourez les catégories et lisez la description de chaque modèle.
- Cliquez sur « Utiliser ce modèle ».
- Adaptez les questions, les réglages et le message de remerciement, puis publiez.
Résultat attendu
Un nouveau sondage en brouillon est créé avec les questions, les conditions et les réglages du modèle.
Astuces
- Le modèle « Satisfaction client » contient une logique conditionnelle : une question de suivi s’affiche selon la note donnée.
- Vous pouvez aussi lister les modèles avec l’API (GET r=templates) et les utiliser à la création (champ template).
Problèmes fréquents
- Le modèle contient des conditions mais mon forfait est Gratuit.
- Le modèle est créé quand même ; les conditions déjà définies fonctionnent. Au Gratuit, vous ne pouvez toutefois en définir qu’une seule par question quand vous les modifiez.
Pages concernées
Ces pages demandent d’être connecté.
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