Se connecter
Ouvrir votre session avec votre courriel et votre mot de passe.
À quoi ça sert
Accéder à vos sondages et à vos paramètres.
Prérequis et forfait
Un compte existant avec mot de passe.
Étapes
- Ouvrez la page « Connexion ».
- Saisissez « Courriel » et « Mot de passe ».
- Cliquez sur « Se connecter ».
Résultat attendu
Vous arrivez dans « Mes sondages » (ou dans le portail Support si vous avez uniquement le rôle Support).
Astuces
- Après 8 essais ratés en 15 minutes avec le même courriel, la connexion est bloquée quelques minutes : attendez ou réinitialisez le mot de passe.
Problèmes fréquents
- « Courriel ou mot de passe incorrect. »
- Vérifiez l’adresse (celle de l’inscription) ; sinon utilisez « Mot de passe oublié ? ».
- « Trop de tentatives. Réessayez dans 15 minutes. »
- Attendez 15 minutes ; le blocage se lève seul.
Pages concernées
Ces pages demandent d’être connecté.